XK星空体育服务无止境青浦工业园区物业公司优化人才公寓服务新模式

发布时间：2024-04-23 丨 浏览次数：

　　星空体app首页星空体app首页为让人才“住得到”“住得起”“住得稳”，近年来，青浦工业园区物业公司不断优化管理模式，坚持管理下沉到底、服务贴近到边，与企业架联线、与员工面对面，不断提升职工家园“温暖家”氛围，逐步优化完善可复制可推广的人才公寓服务新模式，为青浦工业园区落户企业来沪人才“进得来XK星空体育、安得下、用得好”，在日常居住和生活方面提供“安心、方便、舒适”的良好环境。

　　打破原有坐等上门办理的旧模式，在职工家园每栋宿舍楼设立楼长，面对面负责楼栋的安全、卫生、入住管理等工作。通过加强楼栋警卫力量，与楼长实行交叉管理的方式，实现楼栋内“时时有人值班”、公司“天天有人值守”的工作制度。结合二维码进出、人脸识别、宿舍电子门禁及视频系统，确保职工家园的安全。

　　楼长下沉到楼栋管理，实时掌握入住人员信息及动态，及时回应所需所求。楼长室配备起子、钳子等实用小工具，让入住员工在面对生活上的一些小困难时，可以“马上来”“立即办”。

　　“我们的‘家长’时时都在，有问题我们随时可以找到他们解决”，入住员工在评价职工家园的居住环境时这样说道，他们真切地感觉到安心的氛围和用心的管理。

　　2019年以来，园区物业公司共投入约五千万元进一步实施幸福温暖家建设，对楼栋及宿舍进行整体的装修改造，增设电梯、空调，独立卫生间等功能设施；改造道路、绿化及停车场配套设施；建立了职工家园篮球场、文体活动室、幸福广场、党群服务站、雷锋驿站等活动空间与服务平台。职工家园的住宿条件和环境有了本质的提升，彻底改变职工宿舍固有的“设施简陋、环境脏乱差”印象。

　　走进“职工家园”，步入宽敞明亮的大厅，映入眼帘的是楼长的“微笑服务”，回到宿舍，空调、电视、厨具、浴室一应俱全。优美的环境、完善的配套，让广大企业员工有了回家的感觉，辛勤劳作一天的疲惫一扫而光。早上打开窗帘，明媚的阳光，让广大员工崭新的一天在愉悦的心情中开始。

　　物业公司党支部与入住企业支部形成共建联建机制，不断延伸职工家园的服务管理能力，多渠道解决入住员工在生活上的热点、难点问题，不断丰富“红管家、温暖家”内涵，通过楼道绿化、免费直饮水等实事工程，进一步改善生活环境，提升生活品质。日常运营中，园区相关部门、园区物业公司充分发挥服务及资源优势，利用春节、国庆节假日等有利契机，积极开展徒步、乒乓球比赛等，邀请上海滑稽剧团、青浦区文化馆等单位来职工家园演出，与上海开放大学合作开设课程，在丰富入住员工业余文化生活的同时，满足员工日益多元化的服务需求。

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